Growing Academy

About Us

Growing Academy

Growing Academy คือ?

Growing Academy เป็นสถาบันฝึกอบรมทักษะด้านงานบริการอันดับ 1 ที่มีลูกค้ากว่า 1,000 บริษัท โดยส่งพนักงานมาอบรมกับเราแล้วกว่า 70,000 คน หลังจากเราเปิดดำเนินการมาเพียง 3 ปี เรามีหลักสูตรที่มุ่งเน้นพัฒนาทั้งทักษะและทัศนคติในการให้บริการลูกค้าในโลกธุรกิจ การบริหารจัดการ การสื่อสาร รวมถึงหลักสูตรอื่นๆที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในที่ทำงาน โดยเราเชื่อว่าพฤติกรรมการทำงานที่เปลี่ยนไป จะสามารถทำให้ยอดขายและผลกำไรของธุรกิจเพิ่มขึ้น

[HG Concept]
Growing Pyramid

หลักในการพัฒนาบุคลากรที่เข้าใจได้ง่ายของมร.
อะริโมโตะ ประธานสถาบันฯก็คือ การพัฒนาบุคลากรคือการลงทุนทางธุรกิจที่นำมาซึ่งผลกำไร ธุรกิจจะสมหวังในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าได้หรือไม่อยู่ที่บุคลากรที่ให้บริการ และ "ทรัพยากรบุคคล" ก็คือตัวแปรสำคัญในกระบวนการดังกล่าว หากไม่พัฒนาบุคลากร ก็ยากที่จะประสบผลสำเร็จในระยะยาวหรือสร้างอนาคตอันสดใสให้ธุรกิจได้

[HG Concept]
Growing Cycle

แล้วเราจะพัฒนาคนของเราอย่างไร
วัฒนธรรมองค์กรของเราคือ ให้ความสำคัญกับบุคลากร ด้วยการปฏิบัติตามหลัก 4 ข้อด้วยกัน กล่าวคือ สื่อสารกับทุกคนว่าแนวทางในการทำงานคืออะไร จากนั้นจะสอนและอบรมตามแนวทางนั้นจนมั่นใจว่า แต่ละคนทำได้ แล้วเปิดโอกาสให้ลงมือทำ และสุดท้ายเราจะประเมินผลงานของพนักงานทุกคนด้วย วิธีการที่ถูกต้องเหมาะสม หน่วยงานที่หมดหวัง ท้อแท้กับบุคลากร คิดว่าสร้างคน พัฒนาคนไม่ได้ ถ้าคิดอย่างนั้นแสดงว่า ขาดส่วนใดส่วนหนึ่งของ Growing Cycle ไป บริษัทของเรา ฮอสพิทอลลิตี้ แอนด์ โกรวิ่ง เจแปน เล็งเห็นว่าการพัฒนาบุคลากร เป็นหัวใจสำคัญของ Growing Cycle นี้ จึง ได้นำเสนอบริการในเรื่องดังกล่าว เพื่อให้ทุกคนได้ประจักษ์แก่สายตา