Service Design ออกแบบการบริการ มัดใจลูกค้า

ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้การสร้างสรรค์งานบริการจากตัวอย่างของธุรกิจอื่น ๆ เพื่อเปิดมุมมองการให้บริการแบบสร้างสรรค์ ที่ไม่เพียงแค่ทำให้ลูกค้าพอใจ แต่ซาบซึ้งกับการบริการที่มอบให้ ผ่านการทำกิจกรรมฝึกการใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อหาวิธีการให้บริการที่เป็นแบบฉบับของร้านตนเอง และฝึกจินตนาการจากลักษณะของลูกค้าที่สังเกตเห็น ทั้งจากการแต่งกาย, หน้าตา, บุคลิกท่าทาง แล้วนำมาสร้างสรรค์การบริการที่จะทำให้เป็นร้านที่ลูกค้า "อยากจะกลับมาอีก" เพื่อสร้างให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน

สนใจหลักสูตร ลงทะเบียนเลย!

H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ