FREE WEBINAR
สร้างทีม
สร้างความเป็นเจ้าของงาน
เทคนิคการมอบหมายงาน และความหมายที่แท้จริง
13 January 2022
14:00-15:30
@Zoom
คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
หากการมอบหมายงานของหัวหน้
การมอบหมายงานช่วยหัวหน้า รับมือกับสถานการณ์ที่กำลังเผชิ
สาเหตุที่หัวหน้าส่วนใหญ่ไม่ค่
ประโยชน์ของการมอบหมายงาน
✔ นักมอบหมายงานที่ดี ต้องมีแนวคิดอย่างไร
✔ หลักคิดในการมอบหมายงาน (งานแบบไหนที่
✔ เมื่อไหร่ที่ควรมอบหมายงาน
✔ เลือกคนที่เหมาะสมกับงานอย่างไร
✔ วิธีการมอบหมายงานที่ถูกต้อง
ใครเหมาะกับงานนี้?
ผู้บริหาร
HR / HRD / HROD / L&D
หัวหน้างาน / หัวหน้าทีม
ผู้ที่ต้องการพัฒนาตัวเอง
สามารถรับชมย้อนหลังผ่าน
gobeyond
*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138
KEY SPEAKER:
อาจารย์หญิง (ปริณลดา ประเสริฐ)
ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines นอกจากการเป็นพนักงานต้อนรับกับสายการบินแล้ว อาจารย์ยังมีความรับผิดชอบในการร่วมวางระบบการปฏิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิและเป็นผู้จัดสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานให้พนักงานรุ่นใหม่ โดยจัดทำคู่มือการอบรมพนักงานให้เข้าใจมาตรฐานของการทำงานของสายการบินและปฏิบัติไปในมาตรฐานเดียวกัน นอกจากนี้อาจารย์ยังรับผิดชอบในการรับมือการร้องเรียนและความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย
อาจารย์นำความเชี่ยวชาญด้านการบริการ การรับมือกับลูกค้าหลากประเภท และการวางระบบการปฏิบัติงาน มาใช้ฝึกอบรมพนักงานให้บริษัทต่างๆ เพื่อสร้างทัศนคติการมีใจรักงานบริการและการปฏิบัติอย่างถูกต้องในการบริการที่เป็นเลิศ