Mystery Shopper
เรากำลังมองหาผู้ประเมินประสบการณ์ลูกค้า (Mystery Shopper) ที่มีความใส่ใจในรายละเอียด และมุ่งมั่นที่จะช่วยพัฒนาคุณภาพการบริการของร้านค้าและองค์กรต่าง ๆ
คุณสมบัติ
- อายุ 22 ปีขึ้นไป
- การศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป (ยินดีรับนักศึกษา)
- สื่อสารภาษาไทยได้ดีทั้งการพูดและการเขียน
- สามารถเขียนคำวิจารณ์และคำแนะนำเชิงสร้างสรรค์ได้
- มีความเป็นมืออาชีพและความรับผิดชอบในการทำงาน
- มีคอมพิวเตอร์ สำหรับจัดทำและส่งรายงานประเมินผล
- มีโทรศัพท์ที่สามารถถ่ายภาพและบันทึกเสียงได้ชัด
ความรับผิดชอบ
- เข้าใช้บริการในฐานะลูกค้าปกติ โดยไม่เปิดเผยตัว
- สังเกตและบันทึกคุณภาพการให้บริการ ตั้งแต่เข้าร้านจนออกจากร้าน
- ถ่ายภาพหรือเก็บหลักฐาน (หากได้รับอนุญาต) เพื่อประกอบรายงาน
- จัดทำรายงานประเมินผลตามแบบฟอร์มที่กำหนด
มีอิสระในการทำงาน
Mystery Shopper เป็นงานแบบ Part-time คุณสามารถเลือกรับงานที่เหมาะสมกับความถนัดและเวลาของคุณได้
มีค่าตอบแทน
ยิ่งทำมาก ยิ่งได้มาก ได้รับค่าตอบแทนเป็นราย Job ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของงาน
ได้ประสบการณ์ใหม่
เรามีงานตรวจหลายรูปแบบ คุณอาจได้ไปตรวจในที่ๆ ไม่เคยไป หรือได้ทดลองใช้บริการในรูปแบบใหม่ๆ ที่ยังไม่เคยเจอมาก่อน
มีการฝึกอบรม
เรามีการอบรมและบรีฟงาน เพื่อให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้า และสามารถทำงานได้สำเร็จตามที่ตกลงกัน
ทำงานกับมืออาชีพ
คุณจะได้ร่วมงานกับทีมงานมืออาชีพ ที่มีความเป็นกันเอง สามารถสอบถาม ขอคำปรึกษา หรือคำแนะนำได้
พัฒนาร้านที่คุณชื่นชอบ
ข้อมูลการเข้าตรวจของคุณ จะถูกนำไปรายงานต่อแบรนด์ที่ว่าจ้าง เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพสินค้า/บริการให้ดีขึ้น