H&G Thailand
  • SERVICES
    • Learning Platform
    • Training for Service Industry
    • Training for Non-Service Industry
    • Consulting
    • Manual
    • SV Check
    • Store Operation
    • Franchise Finder
    • Japan Tour
    • Webinars
  • TRAINING
  • WEBINARS
  • CASE STUDY
  • BLOG
  • TALK TO US
  • SERVICES
    • Learning Platform
    • Training for Service Industry
    • Training for Non-Service Industry
    • Consulting
    • Manual
    • SV Check
    • Store Operation
    • Franchise Finder
    • Japan Tour
    • Webinars
  • TRAINING
  • WEBINARS
  • CASE STUDY
  • BLOG
  • TALK TO US

FREE WEBINAR

LEAN Management
พัฒนาการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพองค์กร

7 April 2022
14:00-15:30
@Zoom

คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
Lean เป็นวิธีการทำงานที่จะช่วยองค์กรในการลดต้นทุน ประหยัดเวลาการทำงาน ลดกระบวนการการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ โดยทำให้แน่ใจว่าพนักงานจะไม่ติดอยู่กับงานที่ไม่ก่อให้เกิดประสิทธิผล แต่ไม่ได้ลดความมีคุณภาพของงานลง และยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อีกด้วย ซึ่ง Lean ให้ความสำคัญกับ 3 อย่างต่อไปนี้คือ

❶ การกำหนดคุณค่าจากมุมมองของลูกค้าเป็นหลัก

❷ การกำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกจากกระบวนการธุรกิจ เพิ่มเวลาที่ทำให้เกิดผลงานได้มากขึ้น ประกอบด้วย 3 สิ่ง ได้แก่

  • Muda (ความสูญเปล่า)
  • Mura (ความไม่สม่ำเสมอ)
  • Muri (การฝืนทำ)

พร้อมเรียนรู้วิธีที่จะช่วยประหยัดเวลาในการทำงาน ลดวิธีการหรือขั้นตอนที่ไม่จำเป็นลงอย่างง่ายๆ ที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ในชีวิตประจำวัน 

❸ การพัฒนากระบวนการทำงาน เป้าหมาย และบุคคลากรอย่างต่อเนื่อง เช่น การฝึกอบรมพนักงาน, การนำ Visual Management มาใช้

ใครเหมาะกับงานนี้?
✔ ผู้บริหาร
✔ HR / HRD / HROD / L&D
✔ หัวหน้างาน / หัวหน้าทีม
✔ ผู้ที่ต้องการพัฒนาตัวเอง

สามารถรับชมย้อนหลังผ่าน
gobeyond

สมัครสมาชิก GoBeyond

*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138

KEY SPEAKER:
อาจารย์หญิง (ปริณลดา ประเสริฐ)

ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines นอกจากการเป็นพนักงานต้อนรับกับสายการบินแล้ว อาจารย์ยังมีความรับผิดชอบในการร่วมวางระบบการปฏิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิและเป็นผู้จัดสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานให้พนักงานรุ่นใหม่ โดยจัดทำคู่มือการอบรมพนักงานให้เข้าใจมาตรฐานของการทำงานของสายการบินและปฏิบัติไปในมาตรฐานเดียวกัน นอกจากนี้อาจารย์ยังรับผิดชอบในการรับมือการร้องเรียนและความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย

อาจารย์นำความเชี่ยวชาญด้านการบริการ การรับมือกับลูกค้าหลากประเภท และการวางระบบการปฏิบัติงาน มาใช้ฝึกอบรมพนักงานให้บริษัทต่างๆ เพื่อสร้างทัศนคติการมีใจรักงานบริการและการปฏิบัติอย่างถูกต้องในการบริการที่เป็นเลิศ 

H&G (Thailand) Co., Ltd.

87/106 Modern Town Building, 12th Floor,
Soi Sukhumvit 63, Sukhumvit Road,
North Khlongton, Wattana,
Bangkok 10110

SERVICES

  • LEARNING PLATFORM
  • TRAINING FOR SERVICE
  • TRAINING FOR NON-SERVICE
  • CONSULTING
  • MANUAL
  • SV CHECK
  • STORE OPERATION
  • FRANCHISE FINDER
  • JAPAN TOUR
  • WEBINARS

ABOUT

  • COMPANY
  • PRESIDENT’S PROFILE
  • H&G CONCEPT
  • ACTUAL PERFORMANCE
  • CASE STUDY
  • BLOG

FOLLOW US

Copyright © 2022 H&G Thailand. All Rights Reserved.