Crisis Management
ถอดบทเรียนที่ผ่านมา.. ขององค์กรต่างๆ ทั่วโลก Case ที่ประสบความสำเร็จ และ Case ที่ไม่ได้ไปต่อ
1 September 2022
14:00-15:30
ZOOM
คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
✔ Crisis Management คืออะไร
✔ Crisis Management มีความสำคัญอย่างไร
✔ ภาวะวิกฤต 4 ประเภท
✔ ขั้นตอนในการจัดการภาวะวิกฤต (Crisis Management Framework)
✔ Case Study ตัวอย่างการจัดการภาวะวิกฤตขององค์กรต่างๆ ทั่วโลก Case ที่ประสบความสำเร็จ และ Case ที่ไม่ได้ไปต่อ
ใครเหมาะกับงานนี้?
✔ ผู้บริหาร
หัวหน้างาน, ผู้จัดการ
ทีม L&D, HR หรือฝ่ายพัฒนาบุคลากร ที่ต้องการมองหาหลักสูตร หรือองค์ความรู้ใหม่ๆ พัฒนาทีมงานและองค์กร
ทุกท่านที่สนใจ หรือต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเอง
สามารถรับชมย้อนหลังผ่าน
gobeyond
*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138
KEY SPEAKER:
อาจารย์เพิร์ล (วศิมน ลีนะสมิต)
ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines ในเส้นทางการบินระหว่างประเทศ อาจารย์มีประสบการณ์ในการดูแลและให้บริการลูกค้าที่หลากหลายจากทั่วโลก และได้รับรางวัล “Kindness to the Customers” และ “Proper & Polite” จากสายการบินในการมีจิตบริการกับลูกค้าและมีมาตรฐานในการปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างดี นอกจากนี้ อาจารย์ยังมีประสบการณ์การร่วมงานกับ Toyota Academy ในการจัดอบรมหลักสูตรด้านการสื่อสารของผู้นำ และหลักสูตรอื่นๆ ครอบคลุมทุกระดับ ตั้งแต่หลักสูตรสำหรับพนักงานเข้าใหม่จนถึงระดับหัวหน้างาน สำหรับ H&G Thailand อาจารย์ได้นำประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทั้งด้านการบริการที่เป็นเลิศและการสื่อสารให้เกิดประสิทธิภาพมาช่วยพัฒนาหลักสูตรและฝึกอบรมพนักงานริษัทต่างๆ เพื่อยกระดับการทำงานให้ดียิ่งขึ้น