การพัฒนาบุคลากร

Effective Negotiation Skills ทักษะการเจรจาอย่างมีประสิทธิผล

ในชีวิตการทำงานของทุกองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องรับผิดชอบในงานที่ต้องมีการเจรจาระหว่างลูกค้า คู่ค้า หรือแม้แต่พนักงานในองค์กรด้วยกัน คงไม่สามารถหลีกเลี่ยงความต้องการที่แตกต่างกัน หรือการมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน ความสามารถในการเจรจาต่อรองให้คล้อยตามและการควบคุมสถานการณ์ให้เป็นไปตามที่กำหนดเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการรักษาหรือสร้างโอกาสทางธุรกิจ

การใช้วิธีการเจรจาต่อรอง การโน้มน้าวจูงใจที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดการคล้อยตามทางความคิด และยอมรับหรือยินยอมปรับเปลี่ยนตามผู้โน้มน้าวจูงใจโดยสามารถคงความมั่นคงของความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่มีความสำคัญและมีความจำเป็นอย่างมากในการสร้างสรรค์ธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า

หลักสูตรนี้จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจและเพิ่มทักษะในการเจราต่อรองและการพูดการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวและจูงใจ ในขั้นสูง ซึ่งเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน รักษาและพัฒนา การทำงานในองค์กร

Objectives:

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในกฏเกณฑ์พื้นฐานของการโน้มน้าวจูงใจคน
• เสริมสร้างทักษะและกลวิธีในการเจรจาต่อรอง เพื่อประสานงาน
• เข้าใจถึงหลักจิตวิทยาในการโน้มน้าวจูงใจ เพื่อเสนอทางเลือก (Solution) ให้กับผู้ร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา และทีมงาน
• เสริมสร้างทักษะในการพูดการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวและจูงใจคู่เจรจา
• สามารถประยุกต์ความรู้ทักษะการเจรจาต่อรองและทักษะการโน้มน้าวจูงใจเพื่อการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล

Highlight Topics:

• กฎการเจรจาต่อรองเบื้องต้น
• กลยุทธ์การครองเกม หลักการอ่านคู่เจรจา
• กลยุทธ์ในการเจรจาโน้มน้าวใจที่มีประสิทธิผล สำหรับคนทำงานในยุคใหม่
• Workshop: ทำแบบประเมินว่าคุณมีสไตล์การโน้มน้าวจูงใจหรือการเจรจาในรูปแบบใด
• Workshop: ฝึกทักษะเพื่อเสนอทางเลือก (Solution) ให้กับผู้ร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา
• Role-play: วิธีการใช้การเจรจาต่อรองในการทำงานตามวัตถุประสงค์ เพื่อเสนอทางเลือก (Solution) ให้กับผู้ร่วมงาน
• Workshop & Role-play: การเจรจาแบบชนะ-ชนะ (Win–Win Negotiation)