ผู้จัดการมีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการหน่วยธุรกิจ ซึ่งเปรียบได้กับตัวแทนขององค์กร ในการส่งมอบมาตรฐานต่าง ๆ ที่ได้คุณภาพไปยังลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการบริการที่ดี สินค้าที่มีคุณภาพ อีกทั้งยังต้องมีการบริหารจัดการธุรกิจ เพื่อให้ได้มาซึ่งยอดขายและกำไร ในขณะเดียวกันก็ต้องบริหารทีมงานในหน่วยธุรกิจให้สามารถปฏิบัติงานและส่งมอบเป้าหมายต่าง ๆ ที่องค์กรต้องการให้เกิดผลสำเร็จ
หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เรียน มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน รู้บทบาทหน้าความรับผิดชอบของการเป็นผู้จัดการ รวมถึงกระตุ้นให้เกิดความเป็นผู้นำ เพื่อให้ผู้จัดการมีความกระตือรือร้น ในการบริหารจัดการหน่วยธุรกิจให้มีประสิทธิภาพต่อไป