พัฒนา Empathy Skill เพิ่มความสุขและประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร
9 February 2023
14:00-15:30
ZOOM
คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
Empathy เป็นความสามารถในการทำความเข้าใจคนอื่น ทั้งความคิดและความรู้สึก ทำให้ก่อนตัดสินใจจะทำอะไรจะมองในมุมของคนอื่นมากกว่าความคิดของตัวเองคนเดียว
ประโยชน์ของ Empathy
- Better Communication
- Conflict Management
- Diversity Management
- Better Service
- Better Design Thinking
- Sales Opportunities
- Better Leadership
- Better Relationship
- Employee Retention
เนิ้อหาหลักสูตร
✔ ความหมายของ Empathy
✔ ความสำคัญของ Empathy
✔ ประเภทของ Empathy
✔ 5 Skill ที่จำเป็นสำหรับ Empathy
✔ ตัวอย่างการใช้ Empathy ในการทำงาน
✔ การพัฒนาทักษะต่างๆ เพื่อเพิ่ม Empathy
ใครเหมาะกับงานนี้?
✔ ผู้บริหาร
หัวหน้างาน, ผู้จัดการ
ทีม L&D, HR หรือฝ่ายพัฒนาบุคลากร ที่ต้องการมองหาหลักสูตร หรือองค์ความรู้ใหม่ๆ พัฒนาทีมงานและองค์กร ทุกท่านที่สนใจ หรือต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเอง
ลงทะเบียนเลย! ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย!
H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ
KEY SPEAKER:
อาจารย์เพิร์ล (วศิมน ลีนะสมิต)
ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines ในเส้นทางการบินระหว่างประเทศ อาจารย์มีประสบการณ์ในการดูแลและให้บริการลูกค้าที่หลากหลายจากทั่วโลก และได้รับรางวัล “Kindness to the Customers” และ “Proper & Polite” จากสายการบินในการมีจิตบริการกับลูกค้าและมีมาตรฐานในการปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างดี นอกจากนี้ อาจารย์ยังมีประสบการณ์การร่วมงานกับ Toyota Academy ในการจัดอบรมหลักสูตรด้านการสื่อสารของผู้นำ และหลักสูตรอื่นๆ ครอบคลุมทุกระดับ ตั้งแต่หลักสูตรสำหรับพนักงานเข้าใหม่จนถึงระดับหัวหน้างาน สำหรับ H&G Thailand อาจารย์ได้นำประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทั้งด้านการบริการที่เป็นเลิศและการสื่อสารให้เกิดประสิทธิภาพมาช่วยพัฒนาหลักสูตรและฝึกอบรมพนักงานริษัทต่างๆ เพื่อยกระดับการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
ขั้นตอนเข้าร่วม WEBINAR
ลงทะเบียนออนไลน์
ภายใน 9 ก.พ. 66
รับอีเมล์ยืนยันและลิงค์
เพื่อเข้าร่วมงาน
เตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน
ประมาณ 5 นาที
ทำแบบสอบถาม
หลังจบงาน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียน โทร. 0-2381-5138 ต่อ 106
*กรุณาใช้ชื่อที่ใช้ในการลงทะเบียน Join Zoom
ตอบสนองการพัฒนาบุคลากรแบบ 360°
ระบบการเรียนรู้สำหรับองค์กร ผู้ช่วย HR ในการพัฒนาบุคลากร ส่งมอบความรู้และข้อมูลสำคัญให้กับพนักงานได้อย่างทั่วถึง พร้อมระบบติดตามความคืบหน้าการเรียนและการทดสอบวัดผล
