
จัดการปัญหาคอขวด BOTTLENECKS ให้งานกระจาย ไม่กระจุก
30 June 2023
14:00-15:30
ZOOM
คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
ปัญหาในการทำงานที่เกิดการติดขัด ล่าช้า มีงานคั่งค้างอยู่เป็นจำนวนมาก หรือแม้แต่การใช้เวลาในการรอที่ค่อนข้างนานกว่าปกติ ปัญหาเหล่านี้เป็นสัญญาณบอกว่าคุณกำลังเจอปัญหาคอขวด (Bottlenecks) ในกระบวนการทำงาน ซึ่งปัญหาคอขวดนี้อาจสร้างให้เกิดปัญหาใหญ่ตั้งแต่ระดับบุคคลไปจนถึงองค์กร ดังนั้นการระบุถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและร่วมกันหาแนวทางแก้ไขปัญหาจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดปัญหาคอขวด
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงลักษณะของปัญหาคอขวด หรือ Bottlenecks และได้เทคนิคที่สามารถนำไปใช้ในการค้นหาปัญหาและปรับปรุงการทำงาน เพื่อลดปัญหาคอขวดในการทำงานลงได้
หัวข้อการบรรยาย
✔ ความหมายของปัญหาคอขวด หรือ Bottlenecks
✔ ผลกระทบหากเกิดปัญหาคอขวด
✔ สัญญาณที่บ่งบอกว่ามีปัญหาคอขวดเกิดขึ้น
✔ ประเภทของปัญหาคอขวด
✔ เทคนิคที่สามารถนำไปใช้ในการค้นหาปัญหา
✔ แนวทางที่สามารถนำไปปรับใช้ในการแก้ไขปัญหาคอขวด
ใครเหมาะกับงานนี้?
✔ ผู้บริหาร หัวหน้างาน, ผู้จัดการ
ทีม L&D, HR หรือฝ่ายพัฒนาบุคลากร ที่ต้องการมองหาหลักสูตร หรือองค์ความรู้ใหม่ๆ พัฒนาทีมงานและองค์กร
ทุกท่านที่สนใจ หรือต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเอง
ลงทะเบียนเลย! ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย!
H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ

KEY SPEAKER:
อาจารย์หญิง (ปริณลดา ประเสริฐ)
ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines นอกจากการเป็นพนักงานต้อนรับกับสายการบินแล้ว อาจารย์ยังมีความรับผิดชอบในการร่วมวางระบบการปฏิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิและเป็นผู้จัดสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานให้พนักงานรุ่นใหม่ โดยจัดทำคู่มือการอบรมพนักงานให้เข้าใจมาตรฐานของการทำงานของสายการบินและปฏิบัติไปในมาตรฐานเดียวกัน นอกจากนี้อาจารย์ยังรับผิดชอบในการรับมือการร้องเรียนและความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย
อาจารย์นำความเชี่ยวชาญด้านการบริการ การรับมือกับลูกค้าหลากประเภท และการวางระบบการปฏิบัติงาน มาใช้ฝึกอบรมพนักงานให้บริษัทต่างๆ เพื่อสร้างทัศนคติการมีใจรักงานบริการและการปฏิบัติอย่างถูกต้องในการบริการที่เป็นเลิศ
ขั้นตอนเข้าร่วม WEBINAR

ลงทะเบียนออนไลน์
ภายใน 30 มิ.ย. 66

รับอีเมล์ยืนยันและลิงค์
เพื่อเข้าร่วมงาน

เตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน
ประมาณ 5 นาที

ทำแบบสอบถาม
หลังจบงาน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียน โทร. 0-2381-5138 ต่อ 106
*กรุณาใช้ชื่อที่ใช้ในการลงทะเบียน Join Zoom

ตอบสนองการพัฒนาบุคลากรแบบ 360°
ระบบการเรียนรู้สำหรับองค์กร ผู้ช่วย HR ในการพัฒนาบุคลากร ส่งมอบความรู้และข้อมูลสำคัญให้กับพนักงานได้อย่างทั่วถึง พร้อมระบบติดตามความคืบหน้าการเรียนและการทดสอบวัดผล
