เมื่อเหตุการณ์ไม่เป็นไปดังที่คาดหวัง คนเราจะมีวิธีในการแสดงออกอยู่ทั้งหมด 4 รูปแบบ นั่นคือ Passive, Aggressive, Passive-Aggressive และ Assertive ซึ่งรูปแบบของการแสดงออกเหล่านี้ สามารถส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง รวมถึงความรู้สึกของตนเองได้ทั้งในทางบวกและทางลบ โดยในการทำงานร่วมกับผู้อื่น หรือแม้แต่การใช้ชีวิตในสังคมนั้น รูปแบบการแสดงออกที่เหมาะสมที่สุดคือ รูปแบบ Assertive เนื่องจากเป็นการแสดงออกที่ยังคงไว้ซึ่งการรักษาสิทธิ์ของตนเอง และยังเป็นการรักษาความสัมพันธ์กับคนรอบข้างไว้ได้ด้วย