วิธีจัดการอย่างมืออาชีพกับ Rude Customer

เทคนิคการรับมือและควบคุมอารมณ์ของตนเองกับลูกค้าที่แสดงกิริยาไม่เหมาะสม เพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่อยู่ตรงหน้าได้อย่างมืออาชีพ และให้ความช่วยเหลือลูกค้าให้ได้มากที่สุด ซึ่งผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้และเข้าใจมุมมองและความคิดของลูกค้า, วิธีการขอโทษเมื่อเราทำผิดพลาด, วิธีการรับมือกับลูกค้าที่ไม่มีความสุขกับการบริการที่ได้รับ, การควบคุมอารมณ์ของตนเองเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ตึงเครียด และ 5 กลยุทธ์ในการรับมือกับลูกค้าที่แสดงกิริยาที่ไม่เหมาะสม

สนใจหลักสูตร ลงทะเบียนเลย!

H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ