Webinar Archives - Page 7 of 10

Posted on September 6, 2021September 17, 2021
ผู้ดูแลระบบ
Webinar

เทคนิคสร้างคน ด้วย T-Shaped Skill รู้กว้างรู้ลึก

FREE WEBINARเทคนิคสร้างคนด้วย T-Shaped Skillรู้กว้างรู้ลึก15 September 202114:00-15:30@Zoomคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง? ทำความรู้จักพนักงานแบบต่างๆ (I – T TT E X) T-Shaped Employee Reskill & Upskill ความแตกต่างของ Reskill & Upskill ประโยชน์ของการ Reskill & Upskill การ Encourage พนักงานให้มีการ Reskill & Upskill ใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหาร / HR HR / HRD / HROD / L&Dสามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER: อาจารย์เพิร์ล (วศิมน ลีนะสมิต)ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines ในเส้นทางการบินระหว่างประเทศ อาจารย์มีประสบการณ์ในการดูแลและให้บริการลูกค้าที่หลากหลายจากทั่วโลก และได้รับรางวัล “Kindness […]

Read Full Article

Posted on August 27, 2021September 14, 2021
ผู้ดูแลระบบ
Webinar

ANGER MANAGEMENT

FREE WEBINARANGER MANAGEMENT9 September 202114:00-15:30@Zoomคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?เพราะความรู้สึกมันห้ามกันไม่ได้ โดยเฉพาะความโกรธ ที่ทำให้เกิดอาการฟิวส์ขาดได้ง่ายๆ ซึ่งจะส่งผลกระทบกับการสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและประสิทธิภาพในการทำงานเป็นอย่างมาก ดังนั้น มาเรียนรู้เทคนิคการจัดการกับความโกรธ (Anger Management) และแสดงออกมาอย่างเหมาะสมกันเถอะ ทำความรู้จักกับความโกรธ ความโกรธคืออะไร สาเหตุหรือเหตุการณ์ที่มักทำให้โกรธ ความโกรธส่งผลเสียอย่างไรบ้าง แสดงความโกรธออก แบบไม่ก้าวร้าวได้อย่างไร ใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหาร / HR หัวหน้างาน ผู้นำทีมสามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER:อาจารย์หญิง (ปริณลดา ประเสริฐ)ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines นอกจากการเป็นพนักงานต้อนรับกับสายการบินแล้ว อาจารย์ยังมีความรับผิดชอบในการร่วมวางระบบการปฏิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิและเป็นผู้จัดสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานให้พนักงานรุ่นใหม่ โดยจัดทำคู่มือการอบรมพนักงานให้เข้าใจมาตรฐานของการทำงานของสายการบินและปฏิบัติไปในมาตรฐานเดียวกัน นอกจากนี้อาจารย์ยังรับผิดชอบในการรับมือการร้องเรียนและความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วยอาจารย์นำความเชี่ยวชาญด้านการบริการ การรับมือกับลูกค้าหลากประเภท และการวางระบบการปฏิบัติงาน มาใช้ฝึกอบรมพนักงานให้บริษัทต่างๆ เพื่อสร้างทัศนคติการมีใจรักงานบริการและการปฏิบัติอย่างถูกต้องในการบริการที่เป็นเลิศ

Read Full Article

Posted on August 17, 2021September 2, 2021
ผู้ดูแลระบบ
Webinar

บริหารอารมณ์เป็น เห็นความสำเร็จ

FREE WEBINARบริหารอารมณ์เป็น เห็นความสำเร็จ26 August 202114:00-15:30@Zoomคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง? ทำความรู้จัก EQ กันอีกสักครั้ง จะเกิดอะไรขึ้นหากมี EQ ที่ไม่ดีในที่ทำงาน เทคนิคการเพิ่ม EQ ให้กับตัวเอง แนวทางในการฝึกทักษะแต่ละด้าน เพื่อเพิ่ม EQ ให้สูงขึ้นใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหาร / HR หัวหน้างาน ผู้นำทีม ผู้ที่ต้องการเพิ่ม EQสามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER:อาจารย์เจี๊ยบ (ณัฏฐาภรณ์ เพราพรรณ)Content Development Manager ที่ H&G Thailand สถาบันฝึกอบรมและที่ปรึกษาในการพัฒนาบุคลากร อาจารย์มีความเชี่ยวชาญในการยกระดับมาตรฐานการทำงานของพนักงานทุกระดับ ให้กับบริษัทชั้นนำในหลายธุรกิจด้วยประสบการณ์มากกว่า 22 ปี จากแบรนด์ KFC โดยได้เข้าทำงานตั้งแต่ตำแหน่งในระดับปฏิบัติการไปจนถึงระดับบริหารจัดการ ในการวางระบบการทำงานโดยรวมและการพัฒนาบุคลากร

Read Full Article