QSC คีย์ความสำเร็จ เชน RESTAURANT ระดับโลก
FREE WEBINARQSCคีย์ความสำเร็จ เชน RESTAURANT ระดับโลก4 FEB 2021 14:00-15:30 ทาง Zoomคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง? QSC หัวใจของการทำธุรกิจที่ไม่ควรมองข้าม วิธีสร้าง QSC ให้แกร่งใน New Normal✔ แจกฟรี!! เครื่องมือเสริมแกร่ง QSCใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหาร ผู้จัดการร้าน✔ หัวหน้างาน พนักงานทุกคนสามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER: อาจารย์ปุ๋ย (วีรดา ทองสา) ประสบการณ์กว่า 8 ปี กับบริษัท แมคโดนัลด์ ประเทศไทย จำกัด (McThai) ในระดับการบริหารจัดการสาขา รับผิดชอบในการดูแลฝึกอบรมพนักงาน การสร้างยอดขาย กำไร และการสร้างความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า นอกจากนี้ยังมีประสบการ์ในการดูแลฝึกอบรมพนักงานเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดสาขาใหม่ และการดูแลร้านสาขาต้นแบบให้ผู้จัดการร้านฝึกหัดใช้ในการฝึกปฏิบัติงานก่อนการปฏิบัติงานจริงที่ร้านสาขา
“ผู้นำที่รัก” Upgrade ตัวคุณ สู่การเป็นผู้นำที่ทุกคนยอมรับ
FREE WEBINARผู้นำที่รักUPGRADE ตัวคุณ สู่การเป็นผู้นำที่ทุกคนยอมรับ28 JAN 2021 14:00-15:30 ทาง Zoomคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง? ทำความรู้จักกับคำว่า “หัวหน้างาน” ความแตกต่างระหว่างหัวหน้างานแบบ “เจ้านาย” และ “ผู้นำ”✔ วิธีการและเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่ทุกคนยอมรับใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหาร หัวหน้างาน ผู้ที่กำลังจะก้าวมาเป็นหัวหน้างานสามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER: อาจารย์เพิร์ล (วศิมน ลีนะสมิต) ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines ในเส้นทางการบินระหว่างประเทศ อาจารย์มีประสบการณ์ในการดูแลและให้บริการลูกค้าที่หลากหลายจากทั่วโลก และได้รับรางวัล “Kindness to the Customers” และ “Proper & Polite” จากสายการบินในการมีจิตบริการกับลูกค้าและมีมาตรฐานในการปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างดี นอกจากนี้ อาจารย์ยังมีประสบการณ์การร่วมงานกับ Toyota Academy ในการจัดอบรมหลักสูตรด้านการสื่อสารของผู้นำ และหลักสูตรอื่นๆ ครอบคลุมทุกระดับ ตั้งแต่หลักสูตรสำหรับพนักงานเข้าใหม่จนถึงระดับหัวหน้างาน สำหรับ […]
เติมแรงฮึด! ให้ลูกน้อง ด้วยการชมเชย
FREE WEBINARเติมแรงฮึด! ให้ลูกน้อง ด้วยการชมเชย20 JAN 2021 14:00-15:30 ทาง ZoomWebinar ที่จะทำให้คุณเห็นว่า.. การชมเชยสามารถสร้างพลังบวกและแรงจูงใจในการทำงาน ให้กับลูกน้องได้มากขนาดไหน พร้อมเผยเทคนิคการชมเชยที่จะทำคุณให้ได้ใจลูกน้องไปเต็มๆคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง? พลังแห่งการชมเชย เทคนิคการชมเชยให้ได้ใจลูกน้องใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหาร, หัวหน้า, HR ผู้ที่มีลูกน้องหรือผู้ที่อยู่ใต้บังคับบัญชา ผู้ที่ต้องการสร้างบรรยากาศในการทำงานเป็นที่ที่มีความสุขสามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER:อาจารย์หญิง (ปริณลดา ประเสริฐ)ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines นอกจากการเป็นพนักงานต้อนรับกับสายการบินแล้ว อาจารย์ยังมีความรับผิดชอบในการร่วมวางระบบการปฏิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิและเป็นผู้จัดสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานให้พนักงานรุ่นใหม่ โดยจัดทำคู่มือการอบรมพนักงานให้เข้าใจมาตรฐานของการทำงานของสายการบินและปฏิบัติไปในมาตรฐานเดียวกัน นอกจากนี้อาจารย์ยังรับผิดชอบในการรับมือการร้องเรียนและความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วยอาจารย์นำความเชี่ยวชาญด้านการบริการ การรับมือกับลูกค้าหลากประเภท และการวางระบบการปฏิบัติงาน มาใช้ฝึกอบรมพนักงานให้บริษัทต่างๆ เพื่อสร้างทัศนคติการมีใจรักงานบริการและการปฏิบัติอย่างถูกต้องในการบริการที่เป็นเลิศ
ติดตามผลอบรมอย่างไร ให้ผู้บริหารเห็นการเปลี่ยนแปลง
FREE WEBINARติดตามผลอบรมอย่างไร ให้ผู้บริหารเห็นการเปลี่ยนแปลง3 DEC 2020 14:00-15:30 ทาง Zoomจัดดอบรมไปตั้งมากมาย.. แต่พนักงานยังคง “ทำงานเหมือนเดิม” ต้องห้ามพลาด Webinar นี้!! คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง? การ Follow Up และการวัดความสำเร็จของการฝึกอบรม ปัญหาที่พบหลังฝึกอบรม หลักสำคัญที่ทำให้การนำไปปฏิบัติสำเร็จ การกระตุ้นให้เกิดการนำไปปฏิบัติ ตัวช่วยที่จะทำให้การติดตามผลเป็นเรื่องง่าย ใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหาร HRสามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER:อาจารย์เจี๊ยบ (ณัฏฐาภรณ์ เพราพรรณ)กว่า 22 ปี ภายใต้แบรนด์ KFC มีประสบการณ์ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการจนถึงระดับบริหารจัดการ มีความเชี่ยวชาญ ในการวางระบบการทำงานโดยรวมของแบรนด์และการพัฒนาบุคลากร ในตำแหน่ง Customer Experience Section Manager ฝ่าย Restaurant Excellence และกว่า 4 ปี ในตำแหน่ง Content Development Manager ที่ H&G Thailand สถาบันฝึกอบรมอันดับ […]
หมัดเด็ด! จัดอบรมให้คุ้มค่าและเห็นผล
FREE WEBINARหมัดเด็ด! จัดอบรมให้คุ้มค่าและเห็นผล5 NOV 2020 14:00-15:30 ทาง Zoomมาทำให้.. เงินทุกบาทที่ลงทุนไปกับการพัฒนาบุคลากรมีคุณค่ามากที่สุดคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง? อะไรคือหัวใจของการฝึกอบรม กฎ 40 : 20 : 40 ปัญหาในการฝึกอบรม การเรียนรู้แบบย้อนกลับ Trends การฝึกอบรมหลัง COVID-19 ใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหาร HR สามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER:อาจารย์เจี๊ยบ (ณัฏฐาภรณ์ เพราพรรณ)กว่า 22 ปี ภายใต้แบรนด์ KFC มีประสบการณ์ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการจนถึงระดับบริหารจัดการ มีความเชี่ยวชาญ ในการวางระบบการทำงานโดยรวมของแบรนด์และการพัฒนาบุคลากร ในตำแหน่ง Customer Experience Section Manager ฝ่าย Restaurant Excellence และกว่า 4 ปี ในตำแหน่ง Content Development Manager ที่ H&G […]
ยืนหนึ่งในใจลูกค้า มาตรฐานต้องปึ๊ก!
FREE WEBINAR!ยืนหนึ่งในใจลูกค้า มาตรฐานต้องปึ๊ก!5 NOV 2020 14:00-15:30 ทาง Zoomชั่วโมงเดียว! แต่เผยหมดเปลือก! แบรนด์ดังๆ สร้างมาตรฐานกันอย่างไร ถึงได้ ยืนหนึ่งในใจลูกค้าคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง? แบรนด์ดังๆ สร้างมาตรฐานกันอย่างไร ถึงได้ ยืนหนึ่งในใจลูกค้า ชัด! ทั่ว! เป๊ะ! กฎเหล็กในการสร้างมาตรฐาน ตัวอย่าง การสร้างมาตรฐานให้ ชัด! ทั่ว! เป๊ะ! ตัวช่วย ในการบริหารจัดการมาตรฐานให้ ชัด! ทั่ว! เป๊ะ! 7 สิ่งที่มักถูกละเลย ในการบริหารจัดการมาตรฐาน ใครเหมาะกับงานนี้? ผู้บริหารทุกระดับ เจ้าของธุรกิจ/ผู้ประกอบการทุกกลุ่มธุรกิจ ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการจัดทำ/บริหารจัดการมาตรฐานขององค์กร สามารถรับชมย้อนหลังผ่าน gobeyondสมัครสมาชิก GoBeyond*สำหรับลูกค้าองค์กร กรุณาติดต่อ 0-2381-5138 KEY SPEAKER:อาจารย์เจี๊ยบ (ณัฏฐาภรณ์ เพราพรรณ)กว่า 22 ปี ภายใต้แบรนด์ KFC มีประสบการณ์ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการจนถึงระดับบริหารจัดการ มีความเชี่ยวชาญ ในการวางระบบการทำงานโดยรวมของแบรนด์และการพัฒนาบุคลากร ในตำแหน่ง Customer Experience Section Manager ฝ่าย […]