H&G Thailand
  • TRAINING
    • Learning Platform
    • In-House Training
    • VR Training
    • Certification
    • Test
  • OPERATION SUPPORT
    • Frontline Platform
    • Manual
    • Mystery Shopping
    • QSC Check
    • Zero Complaint
  • BUSINESS MATCHING
    • Franchise Finder for Thailand
    • Franchise Finder for Overseas
  • CASE STUDY
  • SEMINAR
  • TRAINING
    • Learning Platform
    • In-House Training
    • VR Training
    • Certification
    • Test
  • OPERATION SUPPORT
    • Frontline Platform
    • Manual
    • Mystery Shopping
    • QSC Check
    • Zero Complaint
  • BUSINESS MATCHING
    • Franchise Finder for Thailand
    • Franchise Finder for Overseas
  • CASE STUDY
  • SEMINAR

การพัฒนาตัวเอง

เช็กสัญญาณ Passive Aggressive
ลดความขัดแย้ง สร้างทีมเวิร์ก

สรุปความรู้ Webinar #91: สื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ไม่ติดกับดักอารมณ์ Passive Aggressive

บางครั้งความไม่พอใจในที่ทำงาน ไม่ได้แสดงออกมาแบบเปิดเผย แต่แอบซ่อนอยู่ภายใต้พฤติกรรมเงียบ ที่ค่อย ๆ บั่นทอนทีมงาน พฤติกรรมแบบนี้เรียกว่า “Passive Aggressive” คนที่ภายนอกดูนิ่ง ยอมรับ ไม่ขัดแย้ง แต่ภายในกลับมีความโกรธไม่พอใจ และแสดงความไม่พอใจทางอ้อม โดยไม่พูดตรง ๆ แต่ใช้ “การกระทำ” สื่อแทน มาเช็กกันว่าคุณเคยเจอพฤติกรรมเหล่านี้ในหรือเปล่า?

🚩 6 สัญญาณ Passive Aggressive ที่มักเจอในที่ทำงาน

  1. ผัดวันประกันพรุ่ง งานไม่เดินตามแผน
    จงใจที่เลื่อนหรือถ่วงเวลาการทำงาน ทั้งที่รู้ว่าอาจจะกระทบกับผู้อื่น เช่น บางครั้งอาจตอบตกลงแล้ว แต่กลับเลื่อนงานออกไปเรื่อย ๆ แบบไม่มีเหตุผลชัดเจน
  2. แกล้งลืม ทำเป็นไม่รู้
    แกล้งทำเป็นไม่รู้ถึงแม้จะได้รับข้อมูลแล้ว เป็นการหลีกเลี่ยงหน้าที่ และการแสดงความไม่พอใจแบบอ้อม ๆ เช่น ได้รับแจ้งให้เข้าประชุมแต่ตอบกลับว่า “ไม่เห็นมีใครบอกเลย”
  3. ประชดประชัน
    คำพูดที่ดูเหมือนชื่นชม แต่มีเจตนาเหน็บแนมเบา ๆ เช่น หัวหน้ามักจะชื่นชมทีมอื่นอยู่เสมอ แต่ไม่เคยพูดชื่นชมคนในทีมตนเอง
  4. นิ่งเงียบ ตัดการสื่อสาร ไม่มีส่วนร่วม
    หลีกเลี่ยงการตอบสนองเพื่อแสดงความไม่พอใจ โดยที่ไม่พูดตรง ๆ หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า ส่งผลให้บรรยากาศการทำงานตึเครียดมากขึ้น
  5. วิจารณ์แบบแฝง ด้วยคำพูดนุ่มนวลแต่แอบเสียดสี
    พูดเสียดสีโดยใช้คำพูดที่ดูเหมือนจะชม แต่แฝงไปด้วยความไม่จริงใจ เช่น “ไอเดียนี้ก็ดีนะ สำหรับคนที่ยังไม่เข้าใจระบบการทำงานมาก”
  6. บ่นแบบน้อยใจ หวังให้คนอื่นเข้าใจ
    แสดงความไม่พอใจด้วยการบ่นหรือแสดงออกว่าตนเป็นผู้ถูกกระทำ โดยไม่มีการแสดงแนวทางแก้ไข  เช่น “ฉันก็พยายามแล้วนะ แต่ไม่มีใครเห็นเลย”

Passive Aggressive ไม่ใช่เรื่องผิด แต่เป็นสัญญาณที่ดีให้หันมาใส่ใจ “การสื่อสาร” ภายในองค์กรให้ชัดเจนและตรงไปตรงมามากขึ้น มาเรียนรู้วิธีรับมือกับคนที่มีพฤติกรรมเหล่านี้กับหลักสูตรฝึกอบรม “สื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ไม่ติดกับดักอารมณ์ Passive Aggressive” เพราะเมื่อสื่อสารอย่างเข้าใจ ทีมก็จะเติบโตอย่างมั่นคงและร่วมมือได้อย่างแท้จริง ลงทะเบียนเลย!

นอกจากนี้ยังสามารถเรียนรู้หลักสูตรอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มเรียนออนไลน์จากญี่ปุ่น H&G Learning (สำหรับองค์กร) คลิกเลย และ GoBeyond (สำหรับบุคคลทั่วไป) คลิกเลย กับคอร์สออนไลน์กว่า 300 รายการ (มีคอร์สออกใหม่ทุกเดือน ดาวน์โหลดรายชื่อคอร์ส) เริ่มต้นเพียง 250 บาท/เดือน/ท่าน เท่านั้น!

ซึ่งเนื้อหานี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของ webinar ครั้งที่ 91 หัวข้อ “สื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ไม่ติดกับดักอารมณ์ Passive Aggressive” หากคุณสนใจเรียนรู้เทคนิคการทำงาน สามารถติดตามเพื่อเข้าฟัง webinar หัวข้อใหม่ ๆ จาก H&G ได้ทุกเดือน คลิกเลย

ดูรายชื่อหลักสูตรทั้งหมด
ดาวน์โหลด Course Outline

สนใจหลักสูตร / ติดต่อรับคำปรึกษา












    ต้องการดาวน์โหลด Course Outlineต้องการจัดอบรม In-house Trainingต้องการใบเสนอราคาต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม








    เพราะปัญหาของแต่ละองค์กรไม่เหมือนกัน เราจึงมุ่งมั่นที่จะรับฟังและเข้าใจคุณให้มากที่สุด เพื่อจัดทำหลักสูตรให้ตรงความต้องการและแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด

    ปรึกษาฟรี!

    H&G (Thailand) Co., Ltd.

    87/106 Modern Town Building, 12th Floor, Soi Sukhumvit 63, Sukhumvit Road, North Khlongton, Wattana, Bangkok 10110

    eigyo.hgth@bc-hd.com
    0-2381-5138

    TRAINING

    • Learning Platform
    • In-house Training
    • VR Training
    • Certification
    • Test

    OPERATION SUPPORT

    • Frontline Platform
    • Manual
    • Mystery Shopping
    • QSC Check
    • Zero Complaint Campaign

    BUSINESS MATCHING

    • Franchise Finder for Thailand
    • Franchise Finder for Overseas

    RESOURCES

    • Case Study
    • Blog

    WHAT'S NEW

    • Seminar
    • Webinar
    • Online Session
    • Promotion

    ABOUT US

    • Company
    • President Profile
    • Actual Performance
    • H&G Concept

    WORK WITH US

    • Mystery Shopper
    • Instructor

    FOLLOW US