การพัฒนาบุคลากร
Hou Ren Sou
เบื้องหลังคนญี่ปุ่น ที่ทำงานเป๊ะ
การบริการที่ยอดเยี่ยมเริ่มจากการเข้าใจลูกค้า จากการตรวจร้านด้วย Mystery Shopper หรือ “ตัวแทนลูกค้า” เราได้รวบรวม Insight สำคัญจากประสบการณ์ใช้บริการจริง ว่าลูกค้าสังเกตและประทับใจอะไรมากที่สุด ที่สามารถนำไปเป็นแนวทางในการยกระดับการบริการของร้านคุณให้ดียิ่งขึ้น
Hou Ren Sou เป็นแนวคิดการสื่อสารในการทำงานของญี่ปุ่น ที่ช่วยเสริมสร้างความร่วมมือและพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- Hou รายงานความคืบหน้าและปัญหาอย่างเหมาะสม
- Ren สื่อสารและเชื่อมโยงข้อมูลให้ทั่วถึง
- Sou ปรึกษาเพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้อง
เมื่อนำเทคนิค Hou Ren Sou ไปใช้ในงานประจำวันอย่างเป็นธรรมชาติ การทำงานจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปัญหาการสื่อสารที่เคยเกิดซ้ำจะค่อย ๆ ลดลง จะดีไหมหากพนักงานในองค์กรของคุณจะได้เรียนรู้เทคนิคการสื่อสาในการทำงานอย่างเป็นระบบ กับอาจารย์ผู้เชี่ยวชาญจาก H&G ในหลักสูตรฝึกอบรม “อุดรูรั่วการสื่อสารในองค์กร ด้วยเทคนิค Hou Ren Sou” สนใจจัดฝึกอบรม ลงทะเบียนเลย
อุดรูรั่วการสื่อสารในองค์กร ด้วยเทคนิค Hou Ren Sou
In-house Training | ⌚ 3 hrs.
ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาการสื่อสารในองค์กร และหลักการสื่อสารภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพด้วยเทคนิค Hou Ren Sou ซึ่งเป็นเทคนิคที่จะช่วยอุดรูรั่วการสื่อสารในองค์กร และการทำกิจกรรมต่าง ๆ จะทำให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจมากขึ้นว่า Hou Ren Sou คืออะไร สามารถนำไปปรับใช้กับการทำงานได้
Assertive Communication คุยกับใคร ก็ได้ใจ ได้งาน
In-house Training | ⌚ 2 hrs.
เรียนรู้และฝึกฝนทักษะการสื่อสาร พร้อมทำความรู้จักกับการสื่อสารทั้ง 4 แบบ Passive, Aggressive, Passive-Aggressive และ Assertive และเทคนิคการทำงานร่วมกับคนที่มีการสื่อสารแต่ละแบบ รวมถึงการแสดงออกที่เหมาะสมในสถานการณ์ที่ไม่เป็นไปตามที่ตั้งใจ เพื่อรักษาบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน
ทักษะการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ (Empathic Listening)
In-house Training | ⌚ 6 hrs.
หลักสูตรนี้สอนถึงหลักการของการรับฟังที่แท้จริงซึ่งมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทักษะการฟัง โดยสามารถเข้าใจการฟัง 4 ระดับ ผ่าน Theory U และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน ซึ่งจะส่งเสริมการสื่อสารระหว่างกันให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมทั้งช่วยยกระดับความสัมพันธ์กับคู่สนทนาได้เป็นอย่างดี
สนใจหลักสูตรและดาวน์โหลด Course Outline ลงทะเบียนเลย!
H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ