Category: Virtual Training

สร้างมาตรฐานร้านอาหารอย่างเป็นระบบด้วย QSC

หลักสูตร สร้างมาตรฐานร้านอย่างเป็นระบบด้วย QSCโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นธุรกิจร้านอาหาร และมองภาพในระยะยาวว่าจะขยายธุรกิจของคุณให้เติบโต และมีความยั่งยืน เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและมีความต่อเนื่อง สิ่งที่คุณต้องไม่ลืมให้ความสำคัญนั่นก็คือ QSC ในการอบรมนี้จะทำให้คุณเห็นว่า QSC เป็นหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบผลสำเร็จ เพราะทุกธุรกิจอยู่ได้ก็เพราะลูกค้า และ QSC เป็นอีกส่วนที่สำคัญที่มีผลต่อการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า หลักสูตรนี้ คุณจะได้ตระหนักรู้ถึงความสำคัญของ QSC การสร้างระบบเพื่อกำหนดมาตรฐานต่างๆ ในการปฏิบัติงาน เพื่อให้เป็นแบบแผนในการทำธุรกิจ และนำไปสู่การสร้างระบบการทำงานภายในร้าน ทั้งยังมีมาตรฐานการทำงานเป็นแบบฉบับเดียวกัน และบริหารจัดการร้านให้ได้ประสิทธิภาพ หัวข้อการบรรยายความหมาย QSCความสำคัญของ QSC ในธุรกิจร้านโดยเฉพาะอาหารการวางระบบหรือการสร้างมาตรฐานของ QSC อธิบายแยกแต่ละตัวการสร้างเครื่องมือเพื่อนำ QSC ไปใช้ในการตรวจสอบการทำงานQSC ประสบผลสำเร็จได้ต้องมีองค์ประกอบกิจกรรมแชร์ประสบการณ์แลกเปลี่ยนความคิดเห็นถาม – ตอบกลุ่มผู้เรียนเจ้าของธุรกิจบุคคลทั่วไปที่ต้องการความรู้ในการไปสร้างธุรกิจหัวหน้างาน / ผู้จัดการ ที่เจ้าของต้องการให้ไปช่วยสร้างระบบการทำงานภายในร้านวิทยากรอาจารย์เจี๊ยบ (ณัฏฐาภรณ์ เพราพรรณ)Content Development Manager ที่ H&G Thailand สถาบันฝึกอบรมและที่ปรึกษาในการพัฒนาบุคลากร อาจารย์มีความเชี่ยวชาญในการยกระดับมาตรฐานการทำงานของพนักงานทุกระดับ ให้กับบริษัทชั้นนำในหลายธุรกิจด้วยประสบการณ์มากกว่า 22 ปี จากแบรนด์ KFC โดยได้เข้าทำงานตั้งแต่ตำแหน่งในระดับปฏิบัติการไปจนถึงระดับบริหารจัดการ ในการวางระบบการทำงานโดยรวมและการพัฒนาบุคลากรตัวอย่างลูกค้าบางส่วน ที่เราพัฒนามาตรฐานและฝึกอบรมพนักงานค่าเข้าร่วมเพียง 500 […]

Read Full Article

พี่สอนเก่ง น้องเป็นเร็ว – เทคนิคการสอนงาน แบบมืออาชีพ

หลักสูตรนี้ เจี๊ยบจะถ่ายทอดประสบการณ์ และเทคนิคการสอนงานแบบมืออาชีพ ให้คุณนำไป ปรับใช้กับการสอนงานให้กับลูกน้อง พนักงานใหม่ รวมถึงเพื่อนร่วมงาน ให้เข้าใจในสิ่งที่คุณสอนและ ปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลา ในการสอนงานและเรียนรู้งานให้เป็นเร็วขึ้นปกติ 2,590 บาท/ท่านราคาพิเศษ! เพียง 1,290 บาท/ท่าน*เรียนจบรับ CertificateUpcoming Schedule8 July 202129 July 20216 August 202118 August 2021*เวลาเรียน 14:00-16:00คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?รู้จัก 4 ขั้นตอน ของการสอนงานแบบมืออาชีพ – Preparation: การเตรียมการ- Presentation: การนำเสนอ- Practice: การให้ลองทำ- Follow-up & Evaluation: การติดตามและการประเมินผลความสำคัญและเทคนิคของการสอนงานในแต่ละขั้นตอนActivity 1: ทำกิจกรรมใบ้คำ เพื่อเรียนรู้ถึงความสำคัญของการสอนงานในขั้นตอนการนำเสนอActivity 2: ฝึกให้คำแนะนำที่เหมาะสมแก่ผู้เรียนActivity 3: ฝึกให้คำชมเชยที่เป็นรูปธรรมActivity 4: ฝึกให้คำแนะนำในสิ่งที่ผู้เรียนต้องปรับปรุงแก้ไขผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่?หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสมสมัครเรียนหลักสูตรนี้ ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม […]

Read Full Article

คุยงาน ให้ได้งาน – เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร

Hou-Ren-Sou หัวใจสำคัญของการทำงานของคนญี่ปุ่น ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร ภายในองค์กร นอกจากคุณจะได้เข้าใจความหมายของแต่ละตัวอย่างถ่องแท้ เพิร์ลจะบอกเทคนิคและวิธีการนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปด้วยความราบรื่น มีความเข้าอกเข้าใจซึ่งกันและกัน มีความสัมพันธ์ที่ดี มีการทำงานเป็นทีมเวิร์ค ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จของงาน ปกติ 2,590 บาท/ท่านราคาพิเศษ! เพียง 1,290 บาท/ท่าน*เรียนจบรับ CertificateUpcoming Schedule9 July 202121 July 20219 August 202125 August 2021*เวลาเรียน 14:00-16:00คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?สาเหตุของปัญหาการสื่อสารในองค์กรทำความรู้จักกับแนวคิด Hou-Ren-Sou- Houkoku (Hou): การรายงาน- Renraku (Ren): การติดต่อ สื่อสาร ถ่ายทอดข้อมูล- Soudan (Sou): การปรึกษาวิธีการนำหลัก Hou-Ren-Sou ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดCase Study: การขาดการนำเทคนิค Hou-Ren-Sou ไปใช้ จะทำให้เกิดปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างไรGroup Discussion: แลกเปลี่ยนประสบการณ์เกี่ยวกับปัญหาที่เคยเจอ เนื่องจากการขาดการนำเทคนิค Hou-Ren-Hou ไปใช้Group Work: ทำแบบฝึกหัดเกี่ยวกับรายงานที่ถูกต้องตามหลัก Hou-Ren-Souผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่?หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสมสมัครเรียนหลักสูตรนี้ […]

Read Full Article

รับมือตรงจุด แก้ปัญหาตรงใจ กับทุกข้อร้องเรียน – เทคนิคการรับมือกับข้อร้องเรียน

เรียนรู้ความหมายที่แท้จริงของ “การร้องเรียน” และเข้าใจถึงปัญหาที่ลูกค้ามีความกังวลและหญิงจะถ่ายทอดวิธีการรับมือกับข้อร้องเรียน จากลูกค้า ให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่าง ตรงจุดและนำไปปรับใช้กับแต่ละสถานการณ์ ได้อย่างเหมาะสม ทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจ ในการรับมือกับปัญหาของคุณปกติ 2,590 บาท/ท่านราคาพิเศษ! เพียง 1,290 บาท/ท่าน*เรียนจบรับ CertificateUpcoming Schedule14 July 202120 July 202116 August 202124 August 202123 September 2021 (10:00-12:00) – Class Confirmed*เวลาเรียน 14:00-16:00คุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?ทำความเข้าใจลูกค้า ทำไมลูกค้าถึงร้องเรียนความหมายที่แท้จริงของ “การร้องเรียน” เพื่อปรับเปลี่ยนทัศนคติที่มีต่อการร้องเรียนของลูกค้าสาเหตุที่ลูกค้าทำการร้องเรียน เพื่อทราบต้นตอของปัญหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดGroup Discussion: แลกเปลี่ยนมุมมองความคิดจากประสบการณ์ที่เคยทำการร้องเรียนและมุมมองที่มีต่อการแก้ไขปัญหาของพนักงานปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการรับมือกับปัญหาของพนักงาน ด้วยกฎของกู๊ดแมนเหตุผลที่ทำให้ลูกค้าไม่ทำการร้องเรียนข้อมูลที่พนักงานจำเป็นต้องทราบในการรับมือกับการร้องเรียน เพื่อทำให้การรับมือเป็นเรื่องง่ายGroup Work: ทำแบบฝึกหัดการรับมือกับเรื่องร้องเรียนในเบื้องต้นเกณฑ์ในการรับมือกับเรื่องร้องเรียนในเบื้องต้นตัวอย่างคำพูดที่ควรใช้และไม่ควรใช้ ในการรับมือกับเรื่องร้องเรียนผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่?หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสมสมัครเรียนหลักสูตรนี้ ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อประวัติวิทยากร: อาจารย์หญิง […]

Read Full Article