สร้างหัวใจบริการ ให้ทุกประสบการณ์น่าจดจำ
Promotionสร้างหัวใจบริการ ให้ทุกประสบการณ์น่าจดจำในธุรกิจบริการที่ลูกค้ามีตัวเลือกมากขึ้น “การบริการ” คือสิ่งที่สร้างความแตกต่างได้ชัดที่สุด การพัฒนาทีมจึงไม่อาจหยุดอยู่แค่การสอนงาน แต่ต้องสร้าง Service Mind ให้เกิดขึ้นในทีม เพื่อให้ทุกคนบริการด้วยความเต็มใจ เอาใจใส่ ส่งมอบบริการได้ในมาตรฐานเดียวกัน พร้อมรับมือได้อย่างมั่นใจในทุกสถานการณ์ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีอย่างสม่ำเสมอ และทำให้ลูกค้าอยากกลับมาอีกครั้งH&G จึงออกแบบแพ็คเกจฝึกอบรมสำหรับธุรกิจบริการ เพื่อยกระดับทีมให้บริการได้อย่างมืออาชีพโปรโมชันพิเศษ90,000 บาทปกติ 108,000 บาทService Experience Improvement Program1. Sense of Hospitalityเป้าหมาย: สร้างมุมมองให้พนักงานเข้าใจว่าการบริการคือการ “สร้างประสบการณ์” ที่ลูกค้ารู้สึกได้🕒 3 ชั่วโมงDownload Couse Outline2. 5 Essentials of Service Standardเป้าหมาย: วางมาตรฐานที่ชัดเจน ให้พนักงานทุกคนสามารถส่งมอบบริการ “ในมาตรฐานเดียวกัน”🕒 3 ชั่วโมงDownload Couse Outline3. Claim Handle รับมือตรงจุด แก้ปัญหาตรงใจ กับทุกข้อร้องเรียนเป้าหมาย: เสริมทักษะการรับมือข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ แก้ปัญหาได้ “ตรงจุด รวดเร็ว และเข้าใจลูกค้า”🕒 3 […]

