Author: ผู้ดูแลระบบ

แค่ปรับแนวคิดและวิธีการ ชีวิตทำงานโดดเด่น

FREE WEBINARไม่ต้องสนพื้นดวงหรือราศีของดวงดาวแค่ปรับแนวคิดและวิธีการ ชีวิตทำงานโดดเด่น29 SEP 202314:00-15:30ZOOMให้ความรู้สึกถึงความมีคุณค่าและมีความสำคัญกับการทำงานของคุณกลับมาอีกครั้งคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?✔ อาการหลักของคนที่เกิดภาวะหมดไฟในการทำงาน✔ ความสำคัญของการสร้างความโดดเด่นให้กับตนเองในการทำงาน (Getting Noticed)✔ สาเหตุที่เราไม่เป็นที่สนใจหรือไม่โดดเด่นในการทำงาน✔ วิธีการที่จะช่วยทำให้คุณโดดเด่นในการทำงานมากขึ้นใครเหมาะกับงานนี้?✔ ผู้บริหาร หัวหน้างาน, ผู้จัดการ ทีม L&D, HR หรือฝ่ายพัฒนาบุคลากร ที่ต้องการมองหาหลักสูตร หรือองค์ความรู้ใหม่ๆ พัฒนาทีมงานและองค์กร ทุกท่านที่สนใจ หรือต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเองลงทะเบียนเลย! ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย!H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อKEY SPEAKER:อาจารย์หญิง (ปริณลดา ประเสริฐ)ประสบการณ์กว่า 10 ปี กับการทำงานกับสายการบิน Japan Airlines นอกจากการเป็นพนักงานต้อนรับกับสายการบินแล้ว อาจารย์ยังมีความรับผิดชอบในการร่วมวางระบบการปฏิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิและเป็นผู้จัดสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานให้พนักงานรุ่นใหม่ โดยจัดทำคู่มือการอบรมพนักงานให้เข้าใจมาตรฐานของการทำงานของสายการบินและปฏิบัติไปในมาตรฐานเดียวกัน นอกจากนี้อาจารย์ยังรับผิดชอบในการรับมือการร้องเรียนและความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วยอาจารย์นำความเชี่ยวชาญด้านการบริการ การรับมือกับลูกค้าหลากประเภท และการวางระบบการปฏิบัติงาน มาใช้ฝึกอบรมพนักงานให้บริษัทต่างๆ เพื่อสร้างทัศนคติการมีใจรักงานบริการและการปฏิบัติอย่างถูกต้องในการบริการที่เป็นเลิศ ขั้นตอนเข้าร่วม WEBINARลงทะเบียนออนไลน์ภายใน 29 ก.ย. 66รับอีเมล์ยืนยันและลิงค์เพื่อเข้าร่วมงานเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงานประมาณ […]

Read Full Article

เทคนิคตั้งคำถาม ช่วยพัฒนางานและความสัมพันธ์ภายในทีม

FREE WEBINARเทคนิคตั้งคำถาม พัฒนางานและความสัมพันธ์ภายในทีม30 Aug 202314:00-15:30ZOOMทักษะการตั้งคำถาม เป็นส่วนสำคัญหนึ่งของการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่อยู่ในระดับหัวหน้า เพราะการตั้งคำถามเป็นมากกว่าคำสั่งการที่หัวหน้ามีทักษะการตั้งคำถามทำให้หัวหน้าทราบว่า ควรใช้คำถามอย่างไรในการถาม ควรถามในช่วงเวลาใด และสามารถตั้งคำถามให้ด้สอดคล้องกับการพูดคุย ซึ่งทักษะการตั้งคำถามก็จะช่วยส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาทั้งในด้านงานและความสัมพันธ์ภายในทีม ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?✔ ทักษะการตั้งคำถามสำคัญอย่างไร ✔ ประโยชน์ของการตั้งถาม ✔ คำถามที่ดีคืออย่างไร✔ เทคนิคการตั้งคำถามที่ดี ✔ การตั้งคำถามในสถานการณ์ต่างๆ การโค้ชทีมโค้ชตัวเองการค้นหาสเหตุการแก้ไขปัญหาใครเหมาะกับงานนี้?✔ ผู้บริหาร หัวหน้างาน, ผู้จัดการ ทีม L&D, HR หรือฝ่ายพัฒนาบุคลากร ที่ต้องการมองหาหลักสูตร หรือองค์ความรู้ใหม่ๆ พัฒนาทีมงานและองค์กร ทุกท่านที่สนใจ หรือต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเองลงทะเบียนเลย! ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย!H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อวิทยากรอาจารย์เจี๊ยบ (ณัฏฐาภรณ์ เพราพรรณ)Content Development Manager ที่ H&G Thailand สถาบันฝึกอบรมและที่ปรึกษาในการพัฒนาบุคลากร อาจารย์มีความเชี่ยวชาญในการยกระดับมาตรฐานการทำงานของพนักงานทุกระดับ […]

Read Full Article

Organizational Resilience Skill ปรับตัวและรับมือความไม่แน่นอนในการทำงาน

FREE WEBINAROrganizational Resilience Skill ปรับตัวและรับมือความไม่แน่นอนในการทำงาน25 July 202314:00-15:30ZOOMคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?✔ Organizational Resilience คืออะไร✔ ข้อดีของการสร้าง Organizational Resilienceองค์กรมีความยืดหยุ่นในการทำงานปรับตัวได้ดีเมื่อเจอสถานการณ์ไม่ปกติส่งเสริม Innovation ให้กับพนักงานมี Work Environment ที่ดีมีความมั่นคงและภาพลักษณ์ขององค์กรที่ดี✔ การสร้าง Organizational Resilience✔ Organizational Resilience Model คุณสมบัติและตัวชี้วัดที่ใช้ในการสร้าง Organizational Resilienceใครเหมาะกับงานนี้?✔ ผู้บริหาร หัวหน้างาน, ผู้จัดการ ทีม L&D, HR หรือฝ่ายพัฒนาบุคลากร ที่ต้องการมองหาหลักสูตร หรือองค์ความรู้ใหม่ๆ พัฒนาทีมงานและองค์กร ทุกท่านที่สนใจ หรือต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเองลงทะเบียนเลย! ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย!H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อKEY SPEAKER: อาจารย์เพิร์ล (วศิมน ลีนะสมิต)ประสบการณ์กว่า […]

Read Full Article

Napoli No Kama

BROCHURE (TH)BROCHURE (EN)BROCHURE (JP)NAPOLI NO KAMA แฟรนไชส์ร้านพิซซ่าที่ได้รับความพึงพอใจจากลูกค้าเป็นอันดับ 1 เปิดให้บริการยาวนานกว่า 30 ปี ร้านพิซซ่าที่มีถิ่นกำเนิดมาจากประเทศอิตาลี  เจ้าของร้านที่เป็นคนญี่ปุ่นได้ไปเที่ยวประเทศอิตาลี และมีโอกาสได้ทานพิซซ่า รู้สึกติดใจในรสชาติมากๆ แม้กลับมาที่ประเทศญี่ปุ่นแล้ว ก็ยังคงนึกถึงรสชาติของพิซซ่าอยู่ จึงได้ตัดสินใจเรียนรู้และฝึกฝนอยู่นาน มีการปรับสูตรให้เข้ากับวัตถุดิบของญี่ปุ่น ไทย และอิตตาลี เพื่อให้มีหน้าพิซซ่าแบบใหม่ๆ ในสไตล์ “Napoli no Kama” “นาโปลี โนะ คามะ” NAPOLI NO KAMA เป็นแบรนด์ Pizza Chain ที่มีสาขาเยอะเป็นอันดับ 4 ในประเทศญี่ปุ่น ด้วยทัศนคติและความพิถีพิถันใส่ใจในคุณภาพ ทำให้ลูกค้าพึงพอใจและเป็นที่ยอมรับ และได้ที่ 1 ใน Customer Satisfaction ในหมวดของพิซซ่าเดลิเวอรี่ หากได้ลองลิ้มรสพิซซ่านาโปลีสัญชาติญี่ปุ่น ที่ทำด้วยวัตถุดิบที่ถูกคัดสรรมาเป็นอย่างดีแล้ว จะสัมผัสได้ถึงความแตกต่าง อย่างชัดเจนความใส่ใจในวัตถุดิบของ NAPOLI NO KAMA ความใส่ใจในตัวแป้งด้วยแป้งโดว์เป็นหัวใจสำคัญของพิซซ่านาโปลี ซึ่งจะทำให้พิซซ่านั้น […]

Read Full Article

จัดการปัญหาคอขวด BOTTLENECKS ให้งานกระจาย ไม่กระจุก

FREE WEBINARจัดการปัญหาคอขวด BOTTLENECKS ให้งานกระจาย ไม่กระจุก30 June 202314:00-15:30ZOOMคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?ปัญหาในการทำงานที่เกิดการติดขัด ล่าช้า มีงานคั่งค้างอยู่เป็นจำนวนมาก หรือแม้แต่การใช้เวลาในการรอที่ค่อนข้างนานกว่าปกติ ปัญหาเหล่านี้เป็นสัญญาณบอกว่าคุณกำลังเจอปัญหาคอขวด (Bottlenecks) ในกระบวนการทำงาน ซึ่งปัญหาคอขวดนี้อาจสร้างให้เกิดปัญหาใหญ่ตั้งแต่ระดับบุคคลไปจนถึงองค์กร ดังนั้นการระบุถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและร่วมกันหาแนวทางแก้ไขปัญหาจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดปัญหาคอขวดเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงลักษณะของปัญหาคอขวด หรือ Bottlenecks และได้เทคนิคที่สามารถนำไปใช้ในการค้นหาปัญหาและปรับปรุงการทำงาน เพื่อลดปัญหาคอขวดในการทำงานลงได้หัวข้อการบรรยาย✔ ความหมายของปัญหาคอขวด หรือ Bottlenecks✔ ผลกระทบหากเกิดปัญหาคอขวด✔ สัญญาณที่บ่งบอกว่ามีปัญหาคอขวดเกิดขึ้น✔ ประเภทของปัญหาคอขวด✔ เทคนิคที่สามารถนำไปใช้ในการค้นหาปัญหา✔ แนวทางที่สามารถนำไปปรับใช้ในการแก้ไขปัญหาคอขวดใครเหมาะกับงานนี้?✔ ผู้บริหาร หัวหน้างาน, ผู้จัดการ ทีม L&D, HR หรือฝ่ายพัฒนาบุคลากร ที่ต้องการมองหาหลักสูตร หรือองค์ความรู้ใหม่ๆ พัฒนาทีมงานและองค์กร ทุกท่านที่สนใจ หรือต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเองลงทะเบียนเลย! ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย!H&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อKEY SPEAKER:อาจารย์หญิง (ปริณลดา ประเสริฐ)ประสบการณ์กว่า 10 […]

Read Full Article

ปรับตัว สู่การทำงานแบบ Agile ในยุค VUCA World

FREE WEBINARปรับตัวสู่การทำงานแบบ Agile ในยุค VUCA Worldเพื่อปรับตัวให้ทันทุกการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว30 May 202314:00-15:30ZOOMคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?Agile หรือ Agility เป็นแนวคิดเพื่อให้บุคคลและองค์กร สามารถปรับตัว และรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อให้สามารถอยู่รอดและกลมกลืนกับสภาวะการณ์ต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีความสุข ตัวอย่าง เช่นจากเดิมรับผิดชอบงานเพียงหน้าที่เดียว ต้องขยายขอบเขตความรับผิดชอบมากขึ้น ต้องไปทำงานในหน้าที่ที่ตนเเองไม่เคยมีประสบการณ์และความรู้ในเรื่องนั้นๆ มาก่อน ก็อาจจะตัดสินใจลาออก หัวหน้างานที่ต้องทำงานร่วมกับพนักงานที่มีความต่างของช่วงวัยที่มากๆ อาจไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับพนักงานรุ่นใหม่ๆ ได้ ซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานร่วมกันเป็นทีม หรือไม่สามรถรักษาพนักงานดีๆ ไว้ในองค์กรได้หัวข้อการบรรยาย✔ อธิบายความหมายของ Agile เป็นแนวคิดเพื่อให้บุคคลและองค์กรสามารถอยู่รอดได้ในยุคที่เรียกว่า VUCA World ประกอบไปด้วย Volatility, Uncertainty, Complexity Ambiguity✔ อธิบายความหมายของ VUCA World✔ คุณสมบัติของบุคคลหรือองค์กรที่มีแนวคิดแบบ Agile✔ 10 วิธีในการเสริมสร้างให้เกิด Agile ในสถานที่ทำงาน✔ ประโยชน์ของ Agile ใครเหมาะกับงานนี้?✔ ผู้บริหาร หัวหน้างาน, ผู้จัดการ ทีม L&D, HR […]

Read Full Article

Download Course Outline : SS019 โดดเด่นในงานบริการด้วยหลักการทั้ง 5

DOWNLOAD COURSE OUTLINE หลักสูตร: โดดเด่นในงานบริการด้วยหลักการทั้ง 5 กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ

Read Full Article

เอาชนะ Imposter Syndrome เลิกคิดว่า “ฉันไม่เก่งจริง”

FREE WEBINARเอาชนะ Imposter Syndrome เลิกคิดว่า “ฉันไม่เก่งจริง”27 April 202314:00-15:30ZOOMคุณจะได้เรียนรู้อะไรบ้าง?Imposter Syndrome อาการที่คิดว่าตัวเองไม่เก่งพอ​ ไม่ดีพอ คนกลุ่มนี้ถึงแม้ว่าใครๆ ก็เห็นว่าเป็นคนเก่ง​ มีศักยภาพ​ แต่เค้าจะมองตัวเองว่ายังไม่เก่งพอ​ ยังไม่ดีพอ​ ไม่เหมาะสมกับอะไรดีๆ ที่ได้รับ​ ที่สำเร็จก็เพราะโชคดี​ หรือ​เพราะฟลุ๊คทำให้คนกลุ่มนี้​ ทำงานหนักมาเกินไป​ เพราะอยากจะเติมตัวเองให้เต็ม​ จนเกิดการเหนื่อยและหมดไฟ หลายคนไม่กล้าที่จะรับงานที่ท้าทาย​ เพราะคิดว่าตัวเองไม่มีทางทำได้ ซึ่งถ้าองค์กร​มีคนแบบนี้อยู่เยอะๆ​ ก็จะทำให้เติบโตช้า​ ทำงานติดขัด​ ใช้ประโยชน์​จากทรัพยากร​บุคคล​ได้ไม่เต็มที่✔ ทำความรู้จัก​ Imposter Syndrome✔ Imposter Syndrome 5 ประเภท✔ ลักษณะ​บุคลิก​/นิสัย​ ของคนที่มีอาการ​ Imposter Syndrome✔ สาเหตุที่ทำให้เกิด Imposter Syndrome✔ ในฐานะหัวหน้างาน​ จะลดโอกาส​การเกิดปัญหา​ Imposter Syndrome ในพนักงานได้อย่างไร✔ หากตัวเราเอง​ มีอาการของ​ Imposter Syndrome ควรทำตัวอย่างไร​ ให้มีความมั่นใจในตัวเองกลับมาใครเหมาะกับงานนี้?✔ ผู้บริหาร หัวหน้างาน, […]

Read Full Article