Category: Training Courses

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย PDCA

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย PDCA การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนในการทำงาน รวมถึงการใช้ PDCA ในการทำงานนั้น นอกจากจะทำให้พนักงานมีการทำงานไปในทิศทางเดียวกันแล้ว พนักงานจะมีการวิเคราะห์ผลของการลงมือปฎิบัติตามแผนงานที่วางไว้ ว่าเป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรคาดหวังไว้หรือไม่ หากไม่เป็นไปตามที่องค์กรคาดหวัง อะไรคือสาเหตุที่แท้จริง และจากสาเหตุนั้นจะนำมาสู่การแก้ไขและปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพขึ้นได้ หรือหากผลของการทำงานเป็นไปตามที่องค์กรคาดหวังไว้ จากการวิเคราะห์นั้นก็สามารถทำให้มีการพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้นกว่าเดิมได้ด้วยเช่นกัน อาจารย์ วศิมน ลีนะสมิต (เพิร์ล)ประสบการณ์สอนมากกว่า 8 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรด้านการสื่อสารการทํางานเป็นทีม และความเป็นผู้นํา ทั้งนี้ยังมีประสบการณ์เป็นผู้ช่วยวิทยากรที่ Toyota Academyรายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่? หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน รูปแบบการอบรม Lecture Case Study Workshop ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ

Read Full Article

เทคนิคการมอบหมายงาน สร้างทีม สร้างความเป็นเจ้าของงาน

เทคนิคการมอบหมายงาน สร้างทีม สร้างความเป็นเจ้าของงาน การทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อองค์กรนั้น หากลงมือทำด้วยตัวเองทั้งหมดเพียงคนเดียวอาจไม่สามารถทำได้ เพราะติดข้อจำกัดหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเวลา จำนวนคน รวมถึงโอกาสที่จะประสบความสำเร็จ วิธีหนึ่งในการเอาชนะข้อจำกัดนี้ คือการเรียนรู้วิธีมอบหมายงานของคุณให้ผู้อื่น หากการมอบหมายงานมีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถสร้างทีมที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จได้ นี่คือเหตุผลที่การมอบหมายงานเป็นทักษะที่สำคัญที่ทุกคนควรจะต้องเรียนรู้ อาจารย์ ปริณลดา ประเสริฐ (หญิง)ประสบการณ์สอนมากกว่า 8 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรด้านการบริการ การรับเรื่องร้องเรียน การทำงานเป็นทีม การให้คำปรึกษา (Councelling) และการพัฒนาศักยภาพในด้านต่าง ๆรายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม กลุ่มผู้เรียน พนักงานในระดับหัวหน้างาน ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะของการเป็นผู้นำ รูปแบบการอบรม Lecture ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ

Read Full Article

Assertive Communication คุยกับใคร ก็ได้ใจ ได้งาน

Assertive Communication คุยกับใคร ก็ได้ใจ ได้งาน เมื่อเหตุการณ์ไม่เป็นไปดังที่คาดหวัง คนเราจะมีวิธีในการแสดงออกอยู่ทั้งหมด 4 รูปแบบ นั่นคือ Passive, Aggressive, Passive-Aggressive และ Assertive ซึ่งรูปแบบของการแสดงออกเหล่านี้ สามารถส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง รวมถึงความรู้สึกของตนเองได้ทั้งในทางบวกและทางลบ โดยในการทำงานร่วมกับผู้อื่น หรือแม้แต่การใช้ชีวิตในสังคมนั้น รูปแบบการแสดงออกที่เหมาะสมที่สุดคือ รูปแบบ Assertive เนื่องจากเป็นการแสดงออกที่ยังคงไว้ซึ่งการรักษาสิทธิ์ของตนเอง และยังเป็นการรักษาความสัมพันธ์กับคนรอบข้างไว้ได้ด้วย อาจารย์ วศิมน ลีนะสมิต (เพิร์ล)ประสบการณ์สอนมากกว่า 8 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรด้านการสื่อสารการทํางานเป็นทีม และความเป็นผู้นํา ทั้งนี้ยังมีประสบการณ์เป็นผู้ช่วยวิทยากรที่ Toyota Academyรายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่? หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน รูปแบบการอบรม Lecture Workshop ระยะเวลาอบรม 2 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ […]

Read Full Article

บริหารผลงานลูกน้องให้สูงขึ้น ด้วย Performance Management

บริหารผลงานลูกน้องให้สูงขึ้น ด้วย Performance Management ปัจจุบันทุกองค์กรต่างต้องการให้พนักงานสามารถสร้างผลงานที่ดียิ่งขึ้นไปเรื่อยๆ เพื่อส่งผลให้เป้าหมายขององค์กรประสบผลสำเร็จ คนที่มีส่วนสำคัญในการในการที่จะช่วยส่งเสริมและผลักดัน ให้พนักงานสามารถสร้างผลงานได้ ก็คือ “หัวหน้างาน” หรือ “ผู้จัดการ” ซึ่งต้องมีความเข้าใจว่า Performance Management คืออะไร เป็นประโยชน์อย่างไรต่อการทำงาน ควรปฏิบัติอย่างไร มีหน้าที่อะไรบ้างที่เกี่ยวข้อง มีแนวทางอะไรบ้างที่จะช่วยให้พนักงานสร้างผลงานได้ตามเป้าหมาย ยิ่งหัวหน้ามีความเข้าใจในหลักการบริหารผลงาน มีแนวทางของการบริหารผลงาน และใช้ประโยชน์จาก Performance Management มากเท่าไหร่ ก็จะส่งเสริมให้พนักงานสามารถสร้างผลงานได้ดีขึ้นตามลำดับ  อาจารย์ ณัฏฐาภรณ์ เพราพรรณ (เจี๊ยบ)ประสบการณ์สอนมากกว่า 8 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรความเป็นผู้นํา การดูแลและบริหารจัดการทีมงาน การสอนงาน การ Coach การคิดวิเคราะห์เพื่อการแก้ปัญหารายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่? หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน รูปแบบการอบรม Lecture ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G […]

Read Full Article

บอกลานิสัยผัดวันประกันพรุ่งด้วย​ Self-Motivation

บอกลานิสัย.. ผัดวันประกันพรุ่งด้วย​ Self-Motivation สาเหตุหลักข้อหนึ่งของการที่ทำอะไรก็ไม่ประสบความสำเร็จ หรืออาจจะไปถึงเป้าหมายที่ตนเองตั้งไว้ช้ากว่าที่กำหนด นั่นก็คือการเป็นคนผัดวันประกันพรุ่ง นอกจากนี้หากปล่อยให้การผัดวันประกันพรุ่งติดตัวจนเป็นนิสัย ก็สามารถส่งผลเสียต่อชีวิตในทางอื่นๆ ได้อีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง ปัญหาสุขภาพ รวมถึงอาจทำให้ตัวเราเองหมดความน่าเชื่อถือลงไปด้วย ซึ่งนิสัยผัดวันประกันพรุ่งนี้ สามารถแก้ไขได้โดยหลาย ๆ วิธี และวิธีการสร้างแรงจูงใจให้ตนเอง หรือ Self-Motivation ก็เป็นวิธีที่ได้ผลวิธีหนึ่ง อาจารย์ วศิมน ลีนะสมิต (เพิร์ล)ประสบการณ์สอนมากกว่า 8 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรด้านการสื่อสารการทํางานเป็นทีม และความเป็นผู้นํา ทั้งนี้ยังมีประสบการณ์สอนจาก Toyota Academyรายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่? หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน รูปแบบการอบรม Lecture ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND […]

Read Full Article

รับมือตรงจุด แก้ปัญหาตรงใจ กับทุกข้อร้องเรียน

รับมือตรงจุด แก้ปัญหาตรงใจ กับทุกข้อร้องเรียน เรียนรู้ความหมายที่แท้จริงของ “การร้องเรียน” และเข้าใจถึงปัญหาที่ลูกค้ามีความกังวล พร้อมวิธีการรับมือกับข้อร้องเรียนจากลูกค้า ให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด และนำไปปรับใช้กับแต่ละสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม ทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจในการรับมือกับปัญหาของคุณ อาจารย์ ปริณลดา ประเสริฐ (หญิง)ประสบการณ์สอนมากกว่า 5 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรด้านการบริการ การรับเรื่องร้องเรียน การทํางานเป็นทีม การให้คําปรึกษา (Counselling) และการพัฒนาศักยภาพในด้านต่าง ๆรายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่? หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน รูปแบบการอบรม Lecture Workshop Group Discussion ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ

Read Full Article

สื่อสารอย่างไร ให้เป็นผู้นำมือเก่ง

สื่อสารอย่างไร ให้เป็นผู้นำมือเก่ง ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ทักษะเกี่ยวกับการสื่อสารที่จำเป็นของหัวหน้างาน ได้แก่ “ทักษะการฟัง” และ “ทักษะการพูด” โดยจะเรียนรู้สลับกับการฝึกปฏิบัติจริง เพื่อความเข้าใจที่มากขึ้น และสามารถนำไปใช้ในการทำงานได้ในทันที ในการที่จะทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น และมุ่งสู่จุดมุ่งหมายเดียวกัน รวมถึงรักษาบรรยากาศในการทำงาน และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีมได้ อาจารย์ วศิมน ลีนะสมิต (เพิร์ล)ประสบการณ์สอนมากกว่า 8 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรด้านการสื่อสารการทํางานเป็นทีม และความเป็นผู้นํา ทั้งนี้ยังมีประสบการณ์สอนจาก Toyota Academy รายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่? หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน รูปแบบการอบรม Lecture Workshop ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND ด้านบน เพื่อดำเนินการต่อ

Read Full Article

Trust Building ในทีมสำคัญอย่างไร

Trust Building ในทีมสำคัญอย่างไร ความไว้วางใจ ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน ก่อให้เกิดความรู้สึกมั่นใจและปลอดภัยในการทำงาน เมื่อคุณและเพื่อนร่วมงานต่างก็ไว้วางใจซึ่งกันและกัน ก็จะทำให้การทำงานเป็นไปด้วยความราบรื่น มีประสิทธิภาพ รวมถึงคุณเองก็ยินดีที่จะแบกรับความเสี่ยงที่เกิดจากการทำงานของสมาชิกในทีม เพราะคุณสามารถมั่นใจได้ว่า เพื่อนร่วมงานจะให้การสนับสนุนคุณ เช่นเดียวกับที่คุณจะคอยสนับสนุนพวกเขา ในหลักสูตรนี้คุณจะเข้าใจถึงความหมายที่แท้จริงของการไว้วางใจว่าคืออะไร เหตุใดจึงมีความสำคัญ และคุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจให้เกิดขึ้นกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร อาจารย์ ปริณลดา ประเสริฐ (หญิง)ประสบการณ์สอนมากกว่า 8 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรด้านการบริการ การรับเรื่องร้องเรียน การทํางานเป็นทีม การให้คําปรึกษา (Councelling) และการพัฒนาศักยภาพในด้านต่าง ๆ รายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม กลุ่มผู้เรียน? พนักงานในระดับหัวหน้างาน ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะของการเป็นผู้นำ ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะของการทำงานร่วมกันเป็นทีม รูปแบบการอบรม Lecture ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม SEND […]

Read Full Article

Time Management จัดสรรเวลาอย่างไร? ให้งาน FLOW

จัดสรรเวลาอย่างไร? ให้งาน FLOW เรามักจะได้ยินอยู่เสมอว่า “เวลาไม่พอ” “ทำงานไม่ทัน” อยากให้มีเวลามากกว่านี้ ทั้งที่เรามีเวลาคนละ 24 ชั่วโมง เท่า ๆ กัน แต่มีหลายคนที่สามารถใช้เวลาที่มีได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในช่วง 8 ชั่วโมง ของเวลางาน เนื่องจากเขาเหล่านั้นมีการบริหารจัดการเวลาที่ดีนั่นเอง ซึ่งหลักสูตรนี้ผู้เรียนจะได้เรียนรู้วิธีในการบริหารเวลา เพื่อให้การทำงานมีความราบรื่น และได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ พร้อม ๆ กับการมีความสุขในการทำงานและชีวิตส่วนตัว อาจารย์ ณัฏฐาภรณ์ เพราพรรณ (เจี๊ยบ)ประสบการณ์สอนมากกว่า 8 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรความเป็นผู้นํา การดูแลและ บริหารจัดการทีมงาน การสอนงาน การ Coach การคิดวิเคราะห์เพื่อการแก้ปัญหารายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยนกิจกรรมตามความเหมาะสม ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่? หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน รูปแบบการอบรม Lecture Group Discussion ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training […]

Read Full Article

โดดเด่นในงานบริการด้วยหลักการทั้ง 5

จับจองพื้นที่บนหัวใจของลูกค้าด้วย Omotenashiหลักสูตรนี้จะทำให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงความหมายและความสำคัญของการให้บริการโดยทั่วไป ว่าการจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจจากการให้บริการของพนักงานได้นั้น มีองค์ประกอบสำคัญที่ถือว่าเป็นหลักการพื้นฐานสำหรับงานบริการ อีกทั้งยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดแต่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้ารวมถึงผู้คนรอบข้างได้มากที่สุด ซึ่งองค์ประกอบเหล่านั้น ได้แก่ การทักทาย, การแสดงออกทางสีหน้า, ภาพลักษณ์, สำนวนวาจาา และกิริยาท่าทางอาจารย์ ปริณลดา ประเสริฐ (หญิง)ประสบการณ์สอนมากกว่า 5 ปี กับ H&G ในการสอนหลักสูตรด้านการบริการ การรับเรื่องร้องเรียน การทำงานเป็นทีม การให้คำปรึกษา (Councelling) และการพัฒนาศักยภาพในด้านต่างๆรายละเอียดหลักสูตร*อาจมีการปรับเปลี่ยน Case Study และ Workshop ตามความเหมาะสม ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่? หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อน รูปแบบการอบรม Lecture Workshop Group Discussion Case Study ระยะเวลาอบรม 3 ชั่วโมงสนใจจัดอบรม In-house Training และ Virtual Training ลงทะเบียนเลย!หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในวันทำการถัดไปH&G Thailand จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งคอนเทนต์และข้อมูลบริการในเรื่องที่เราคาดว่าคุณอาจจะสนใจอย่างเหมาะสม คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Privacy Policy และคลิกปุ่ม […]

Read Full Article